Klacht: Actie verdubbelen van zorgvergoeding

op 08 oktober 2016 over Pearle in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij de aankoop van een bril op 27 sept. kwamen wij volgens de medewerker van Pearl Herenstraat Rijswijk niet in aanmerking voor de actie verdubbelen van zorgvergoeding. In uw brief van 23 september 2016 staat geschreven dat de actie verdubbelen zorgvergoeding op 2 manieren kan worden gebruikt. Korting op 2e bril of een korting op uw 1e bril bovenop de zorgvergoeding van uw zorgverzekeraar, de keuze is aan u. De zorgvergoeding die mijn man krijgt is 100 euro. Deze werd niet verdubbeld naar 200 euro. Wij kregen alleen leeftijdkorting. Dit klopt niet met jullie actie verdubbelen zorgvergoeding.

Gewenste Oplossing:

Als Pearl de actie nakomt verdubbelen van zorgvergoeding ook bij aankoop van 1 bril zoals staat vermeld in de actie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pearle over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Pearle in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pearle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Pearle

Heeft op 13 oktober 2016 om 12:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Simba2012