Klacht: Actie Tony Chocolonely

op 10 september 2016 over Bijenkorf in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mail van de Bijenkorf over actie van de nieuwe Tony Chocolonely. Drie halen, 1 gratis. Bij het afrekenen leken ze mij al redelijk duur, €3,49 per stuk. Dat bleek ook werkelijk zo te zijn! Bij de grootgrutter kosten ze €2,65. Omgerekend heb ik mijn gratis reep dus meer dan betaald!!! Toegegeven dat ik dan de speciale editie voor de Bijenkorf niet gehad had. Maar of dit de omweg nu waard geweest is???

Gewenste Oplossing:

Als ik drie maal €2,65 had moeten betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bijenkorf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bijenkorf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bijenkorf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bijenkorf

Heeft op 13 september 2016 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Annelies,

Het is inderdaad mogelijk dat artikelen bij de Bijenkorf een andere prijs hebben dan bij andere winkels. De Bijenkorf bepaalt de prijzen in overleg met de leverancier. Daarbij letten wij niet op het prijsbeleid van andere winkels.
Tevens is deze speciale reep alleen bij ons te koop. Ik hoop dat jij toch hebt genoten van deze repen.

Alle klachten die gemeld zijn door aetheissen1