Mijn Klacht:
Ik heb al enige tijd geen diensten meer van ACN, ik heb alle facturen betaalt & de ”deactivatiekosten” betaalt. De deactivatiekosten vind ik schandalig, maar dat terzijde:
Elke keer als ik het hele verhaal uitleg aan de bekwame medewerkers word er mij toegekend dat het fout is gegaan, ik word in mijn gelijk gestelt, en het zal opgelost worden.
Vervolgens een maand later krijg ik opnieuw dezelfde spookfactuur & begint het hele verhaal opnieuw.
Dit is al de 4de keer dat ik vandaag dezelfde factuur krijg die ik niet hoor te krijgen, met de melding als ik niet binnen 7 dagen betaal dit naar een extern incassobureau wordt gestuurd.
Ik vind dit niet kunnen en wil absoluut niks meer van ACN, met ACN te maken te hebben of correspondentie van ACN ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik niks meer hoor van ACN behalve dat het deze keer echt opgelost is.
