Kan niet bellen
Klacht van Mevr MO op 30 juli 2021 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Ik kan gebeld worden maar ik kan zelf niet bellen, wat is er aan de hand Lees meer
ACN Europe b.v. Klachten
Opzegging huis telefoon
Klacht van Jan2000 op 08 maart 2021 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Geachte heer en mevrouw Ik ben al vanaf Jan 2021 bezig met betalen en ik ben door knp over genomen en hun kunnen we niet uit schrijven en heb al de rekening betaalt maar ze blijven naar sturen... Lees meer
Rekening klopt niet en er wordt niet gereageerd op mail, beloofde belafspraak wordt niet gedaan
Klacht van C.A. den Besten op 03 maart 2021 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
De rekeningen kloppen niet, op mail wordt niet gereageerd.(Terwijl er wel antwoord kwam: Ik pak deze zaak op, maar ik hoor al weken niets) De telefoonlijn is niet bereikbaar. (Terwijl er wel een heel keuzemenu afgedraaid wordt) Na chatten wordt... Lees meer
Telefoonabonnement beëindigd, wel betalen
Klacht van Helma van Wanrooij op 07 januari 2021 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
In oktober 2020 hebben jullie de telefoonservice eenzijdig beëindigd (service wordt niet meer aangeboden). Ik had verder geen producten bij jullie lopen. Maar jullie willen wel maandelijks de factuur blijven innen. Ik blijf storneren en kan geen contact met... Lees meer
telefoonkosten gemaakt na augustus 2020
Klacht van factuurnaam ACN Maria Hendrika Riet De Jong 3584HP Utrecht op 05 januari 2021 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
abonnement vast en mobiele telefoon bij KPN is gestart 5-8-20. 22-8-20 nota ACN incl. gesprekskosten 54,78 is afgerekend 28-12-20 nota ACN incl. gesprekskosten 69,14 ontvangen. de laatste nota is voor mij onduidelijk, welke gesprekskosten heb ik via ACN gemaakt vanaf 5-8-20? Lees meer
foutieve facturen
Klacht van marcoschoonbrood op 03 november 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
ACN stuurt al sinds februari 2020 foutieve facturen. Meerdere keren via Chat e.e.a. verduidelijkt, probleem zou worden opgelost, maar dat is nog steeds NIET het geval. andere contactmogelijkheden zijn er niet. vandaag weer factuur ontvangen die niet goed is. Lees meer
dubbele betaling en niet bereikbaar
Klacht van JJOlst op 31 augustus 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
ACN incasseert de abonnementsgelden, terwijl deze al betaald zijn. Ze zijn op hun nummer 020-896 4560 niet bereikbaar. Na elke keuze kom je weer in het begin menu. Ook zijn ze via mail niet bereikbaar en op hun website kun... Lees meer
rekening
Klacht van h.van zalen op 10 augustus 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
ik kreeg fractuur dat bedrag van juni niet was afgeschreven maar op mijn afschrift is het bedrag van 39,86 euro op 9-7-2020 is af geschreven. Lees meer
Digitale telefonie
Klacht van Visinhetwater op 07 juli 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Waarom werkt digitale telefonie van acn niet meer? Met andere acn klanten kunnen we wel bellen. Maar waarom reageren ze niet meer en ook niet op mails Lees meer
No contact to terminate a contract and still being charged
Klacht van Simz op 19 mei 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
I was informed that the tv service will stop and that clients should transfer to ziggo, which I did. However ACN continued to charge me and I can find no method to contact them to discuss the issue. Any phone... Lees meer