Mijn Klacht:
ik kreeg fractuur dat bedrag van juni niet was afgeschreven
maar op mijn afschrift is het bedrag van 39,86 euro op 9-7-2020
is af geschreven.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het bedrag er deze maand niet wordt afgeschreven.
Klacht: rekening
h.van zalen op 10 augustus 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ACN Europe b.v. heeft een klacht ingediend over een factuur. Volgens de klant was het bedrag van 39,86 euro, dat in juni verschuldigd was, niet afgeschreven, terwijl het op 9 juli 2020 wel op zijn afschrift staat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
