Visinhetwater op 07 juli 2020 over ACN Europe b.v. in de categorie Internetproviders
Een klant van ACN Europe b.v. ervaart problemen met de digitale telefonie, die niet meer functioneert. Hoewel bellen met andere ACN-klanten mogelijk is, blijft een reactie van het bedrijf op vragen en e-mails uit.
Waarom werkt digitale telefonie van acn niet meer? Met andere acn klanten kunnen we wel bellen. Maar waarom reageren ze niet meer en ook niet op mails
Opbellen of mail terugsturen zeg wat er aan de hand is!
(10)
Reactie van de melder van de klacht Visinhetwater
5 jaren geleden - Ze blijven maar afschrijven en dat is niet terecht. Laat ze nu eens stoppen. Abonnement al lang opgezegd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
