De afdeling Aftersales heeft op 30.3.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Batterij was waarschijnlijk leeg of bijna leeg, hierna start de acer liqued jade niet meer op.
Telefoon is bijna 4 maanden oud.
Er brand wel een rood lampje.
Hangt nu aan de oplader echter we gebeuirt niets.
Als er een oplossing is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 30 maart 2015 om 10:53 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 30.3.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
