Klacht: start niet op

ik heb een kapote acer op 11 maart 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Rokven, Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers. U kunt uw toestel insturen ter reparatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze servicedesk: 0900 2020767 Met vriendelijke groet Acer Klantenservice

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb mijn acer nog geen half jaar maar hij start niet op als ik hem in de lader doe brand er alleen een blauw lampje maar het scherm blijft zwart en hij trilt zo afentoe hoe kan ik dit verhelpen zonder er voor te moeten betalen

Gewenste Oplossing:

als hij het weer doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Acer

10 jaren geleden - Geachte heer, Hierbij bevestigen we de ontvangst van uw klacht. We nemen zo spoedig mogelijk contact met u op, om zo te kijken hoe we u van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Acer klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 24 maart 2016 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Rokven,

Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers. U kunt uw toestel insturen ter reparatie. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met onze servicedesk: 0900 2020767

Met vriendelijke groet
Acer Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM