Hupdan op 17 augustus 2014 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 25.08.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Nog steeds niet opgelost, Acer heeft verzoecht om snid nummer, deze verstuurd, daarna geen reactie meer gehad van Acer
Samenvatting wordt geladen...
Acer Liquid E2 heeft na half jaar gebruik spontaan een barst in het scherm van links naar rechts.
Telefoon zit altijd in een beschermhoes, is niet gevallen.
Meerdere klachten over deze telefoons met spontaan barsten van het scherm worden beschreven op diverse sites!!
Scherm dient onder garantie vervangen te worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Acer beoordeeld.
Heeft op 25 augustus 2014 om 12:52 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 25.08.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Heeft op 25 augustus 2014 om 14:46 geantwoord
Nog steeds niet opgelost, Acer heeft verzoecht om snid nummer, deze verstuurd, daarna geen reactie meer gehad van Acer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
