jovaprodukties op 19 november 2014 over Acer in de categorie Electronica - Computers
De afdeling Aftersales heeft op 20.11.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
sedert dit voorjaar deze Z5 aangekocht en helaas weinig gebruikt.
Na het opladen lukt het niet na het indrukken van de aan/uit knop om op te starten, wel licht er een rood lichtje op. Latere pogingen lukken ook niet na opnieuw opladen.
als acer de oorzaak aan kan geven en deze kan verhelpen zodat ik de smartphone weer kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling Aftersales heeft op 20.11.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 20 november 2014 om 09:34 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 20.11.2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
