Klacht: slow motion beeld

jamaar op 17 september 2015 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 september 2015
Reactie van het bedrijf:

De afdeling Aftersales heeft op 18.09.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 17 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zolang ik de acer aspire 7339 intel celeron4600 17.3″ al heb en ook na complete herinstallatie krijg ik ongeveer 3 keer per week na het opstarten
dat het beeld in slow motion opkomt en weer weggaat.(zie bestand bijlage) Na weer te herstarten is het goed.

Gewenste Oplossing:

Dat dit niet meer voorkomt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Acer

10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.

Acer

Heeft op 18 september 2015 om 12:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling Aftersales heeft op 18.09.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM