Klacht: retour actie

Tchambaville op 04 juli 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, Om u aan te melden voor de cashback actie, dient u zich via de volgende website dit aan te melden: http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220 U kunt hier uw gegevens invullen, en verdere instructies opvolgen. Mocht u hier nog vragen over hebben,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 4 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kocht acer liquid Z220 via BCC in moet 20euro retour kregen via Acer website maar ik heb niet terug ontvangen. ik vertrouw niet meer aan retour actie ven ACER

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn retour geld trug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 07 juli 2016 om 09:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Om u aan te melden voor de cashback actie, dient u zich via de volgende website dit aan te melden: http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220
U kunt hier uw gegevens invullen, en verdere instructies opvolgen. Mocht u hier nog vragen over hebben, dan kunt u een bericht sturen naar: [email protected]. U kunt ons ook telefonisch berijken via 0900-2020767 (80 cent/gesprek).

Met vriendelijke groet,
Acer klantenservice

Tchambaville

Heeft op 07 juli 2016 om 12:19 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

In de webside van herkend mij serienummer niet meer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM