Klacht: Problemen met galerij

Samantha1281 op 07 februari 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Er is inmiddels contact met u gezocht, maar helaas hebben we nog geen antwoord terug ontvangen. We gaan er van uit dat uw klacht niet meer aan de orde is. Mocht dit wel zo zijn, dan raad ik...

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 7 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een acer liquid z520, ongeveer halfjaar oud.
Nu heb ik al 2 keer moeten terugzetten naar fabrieksinstellingen omdat er problemen zijn. Nu kan ik mijn galerij niet meer in, kan geen foto’s/video’s/ audio meer openen of sturen. Ook kan ik geen muziek meer downloaden. Hoe nu verder?

Gewenste Oplossing:

Als de galerij weer opent, en ik weer bestande kan openen en versturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 29 februari 2016 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM