Mijn Klacht:
Ik heb sinds een jaar een fijne laptop: Acer Aspire S3.
Sinds ongeveer een maand heb ik regelmatig last van storingen met mijn oplader. De oplader stopt dan opeens met opladen. Soms krijg ik hem weer zover, soms lukt het niet. Ik ben twee keer bij Scheer Foppen geholpen met dit probleem maar ik hoorde dat er helemaal geen garantie op de oplader zit. Mocht ik uiteindelijk een nieuwe nodig hebben, moet ik deze dus blijkbaar zelf betalen! De medewerker merkte op dat er enige speelruimte zat tussen het blok en de het stekkertje van het snoer tussen het blok en de laptop. Hier ligt waarschijnlijk het probleem. Het lijkt me raar als dit zomaar ineens ontstaan is, maar als dat zo is, dan is dat niet vanwege slordigheid. In tegendeel, ik ruim de oplader altijd netjes op.
Gewenste Oplossing:
Dit lijkt me een fout van Acer, en ik vind het bijzonder raar dat dit niet binnen de garantie zou vallen! Ik zou tevreden zijn wanneer Acer de fout (wat er ook mis mag zijn....) toegeeft en dat ik dan ook een nieuwe oplader vergoed krijg. Dit werkt namelijk niet. Als ik met mijn lege laptop in een college zit kan het zomaar zo zijn dat ik mijn laptop niet kan opladen...
