Mijn Klacht:
In december 2013 kocht ik een laptop van acer. Na een aantal maanden scheelde er iets aan waardoor ik het terug moest sturen. Ik kreeg het hersteld terug, maar eind januari 2015 functioneerde het niet meer. Ik heb het weer gestuurd voor reparatie. Begin februari kreeg ik mijn laptop terug maar zonder mujn adapter die ik meegestuurd had. Ik belde dan voor mijn adapter en men vertelde me dat ik een nieuwe adapter zou ontvangen aangezien ze mijn adapter niet meer konden terugvinden. Na aantal dagen ontving ik mijn adapter, maar enkel de kabel zonder de stekker. Ik moest dan weer bellen en vragen om de stekker.
Na een week ontving ik de stekker, maar de verkeerde stekker. Dus dat werd weer bellen en ol de juiste stekker vragen, hierop moest ik oonieuw een week wachten op de juiste stekker. Afgelopen vrijdag ontving ik de stekker maar nu ik de adapter in de kaptop steek werkt hij niet. Ik ben het echt wel beu en bereid om juridische stappen te ondernenmenwant ze spelen met voeten van de klanten. Ik heb mijn laptop dringend nodig voor mijn thesis. Maar het is niet meer dan een heen en weer gedoe. Niemand pakt het serieus. Ik ben er nu al een maand mee bezig, zonder resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil ZO SNEL MOGELIJK mijn
Geld terug want een laptop van acer, die nooit naar behoren gefunctioneerd heeft, wil ik ECHT niet.
