De afdeling Aftersales heeft op 22.09.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn geluid van mijn Acer monitor K272HL doet het niet, heb hem al 2 keer teruggestuurd maar nog steeds krijg ik geen volume. Ik krijg ook geen handleiding met Nederlandse uitleg, begin er langzamerhand wel een beetje klaar mee te zijn dus ik hoop dat jullie mij kunnen helpen
Ik ben tevreden als ik geluid uit mijn monitor krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Heeft op 22 september 2015 om 14:17 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft op 22.09.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
