Mijn Klacht:
Gisteren was ik bezig met school op mijn laptop. Vervolgens deed de muis het niet meer (draadloos, aangesloten muis en touchpad) toen heb ik de laptop normaal afgesloten en weer opnieuw opgestart. Ik kreeg toen de melding ‘automatisch herstel’ dit bleef maar op mijn scherm staan, vervolgens kom ik op een blauw scherm waar ik verschillende mogelijkheden heb, geen van allen bood uitkomst, alles werd teruggeleid naar het scherm met automatisch herstel. Vervolgens de laptop maar helemaal uitgeschakeld. Vandaag geprobeerd om laptop aan te zetten, en opeens deed hij het weer, maar hij is nu ontzettend sloom.. ik moet soms 5 minuten wachten voordat 1 opdracht uitgevoerd wordt. Bijvoorbeeld: opstarten 5 min. Wachtwoord invoeren 5 min. Bureaublad openen 5 min. Vervolgens duurt het nog veel langer om een programma te openen of in het Windows menu te komen. Dit heb ik geprobeerd op te lossen door laptop weer te opnieuw op te laten starten, onder succes.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn laptop weer naar behoren werkt. Op dit.moment is mijn laptop zo goed als nutteloos
