Beste klant, U kunt voor het aanmelden voor deze actie terecht op de volgende pagina: http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220 Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet,
Een klant heeft een Acer Liquid Z220 aangeschaft en kan geen informatie vinden over het aanvragen van de €20 retour op de website. De aankoop vond plaats bij Mediamarkt voor €79,99, maar de klant vraagt zich af waar de retourprocedure te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb een acer Liquid Z220 gekocht, maar op de site is nergens aangegeven, waar ik die €20 retour moet aanvragen.
Gekocht in Mediamarkt prijs incl.heffing €79,99.
Serienr. 8716406054494.
Ik hoop , dat ik snel een bericht van u krijgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2016 om 12:21 geantwoord
Beste klant,
U kunt voor het aanmelden voor deze actie terecht op de volgende pagina:
http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet,
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
