Mijn Klacht:
alle info ingevuld om 20euro terug te krijgen, en dan uiteraard klopt de zeer kleine code op de doos niet, met zaklantaarn tig keer gecontroleerd goed ingevuld werkt niet, bedankt!
Gewenste Oplossing:
wanneer ik 20 euro terug krijg!
Klacht: CODE OP DOOS WERKT NIET
Geert55www op 15 mei 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte klant, Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers. De inschrijving is nu geregeld, en u zult het bedrag betreft de actie gestort krijgen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u reageren op de email, welke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
9 jaren geleden - Geachte Klant, Hierbij bevestigen we u de ontvangst van uw klacht. Een medewerker van onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen, om zo te bepalen wat we voor u kunnen doen. Met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 19 mei 2016 om 11:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte klant,
Er is inmiddels contact geweest met een van onze medewerkers. De inschrijving is nu geregeld, en u zult het bedrag betreft de actie gestort krijgen. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u reageren op de email, welke u heeft ontvangen van onze medewerker, of eventueel telefonisch: 0900 2020767 (80 cent/gesprek)
Met vriendelijke groet,
Acer klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
