De afdeling Aftersales heeft de klant telefonisch proberen te bereiken wat helaas niet gelukt was. Hierna is er een e-mail bericht gestuurd naar de klant met het verzoek tot meer informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Acer Z3 duo gekocht Bij Phonehouse december 2013,alles opgestuurd bericht ontvangen dat alles oke was dat binnen ,dat het geld overgemaakt zou worden wacht nog steeds op ,ondanks mailen geen reactie schande
30 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juli 2014 om 13:01 geantwoord
De afdeling Aftersales heeft de klant telefonisch proberen te bereiken wat helaas niet gelukt was. Hierna is er een e-mail bericht gestuurd naar de klant met het verzoek tot meer informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
