Klacht over Acer: cash back nog niet terug

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw aanvraag van de € 50, – cashback op de Acer Liquid S1 (Duo).
Let op: de cashback is alleen van toepassing voor een van de onderstaande Acer toestellen
Nederland: Acer Liquid S1 DUO
België: Acer Liquid S1
Luxemburg: Acer Liquid S1

Ondertussen kost het mij veel ergernis, moest het voor 1 februari insturen, heb het half januari gedaan volgens hun voorwaarden. Nogmaals de gegevens opgestuurd en nu al bijna drie maand later nog steeds geen cash back……..

Gewenste Oplossing:

die 50 euro, die bij de bestelling duidelijk vermeld stond op mijn bankrekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 16 april 2014 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

De cashback wordt, als alles goed is geregistreerd, binnen ongeveer 10 weken uitbetaald. Mocht dat niet het geval zijn dan graag even alle gegevens sturen naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Acer beoordeeld.

peeeet

Heeft op 16 april 2014 om 22:55 geantwoord

Ik heb de melding gekregen dat alles goed was, heb het half januari al ingestuurd, en gisteren nogmaals alle papieren, Dat het in eerste instantie binnen een maand wordt toegezegd, daar heb ik mail over gehad en dat stond in de voorwaarden van uw cashback actie, en nu met óngeveer'10 weken vind ik nog steeds bedroevend,

Heb hoop het voor de pasen terug te krijgen

Klacht: cash back nog niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers