Mijn Klacht:
In november 2012 Acer beamer gekocht voor €800 bij Beamer Webshop.
Na 2,5 jaar al een kapotte ventilator. Viel buiten de garantie van 2 jaar dus betalen.
Kostte gelukkig maar €50.
In juli 2016 het moederbord kapot, kosten €400.
Zowel Acer als de Beamer Webshop beroepen zich op de fabrieksgarantie van 2 jaar en weigeren op een regeling in te gaan.
Gewenste Oplossing:
Acer/Beamerwebshop dienen conform BW een deel van de reparatiekosten voor hun rekening te nemen.
In dit geval 75%.
Mijn vorige Mitsubishi beamer was 12 jaar oud toen de lamp kapot ging.
Ik mag verwachten dat een beamer in beperkt huishoudelijk gebruik toch zeker 10 jaar meegaat.
Beoordeling 7/10
(10)
(10)
