Mijn Klacht:
Hun blijven tijd rekken tot ik mijn DJ baan kwijt raak
Gewenste Oplossing:
Voor donderdag mijn PC terug
Klacht: Acer mcafee conflickt
Shiva2005 op 14 juli 2015 over Acer in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
De afdeling Aftersales heeft op 16.07.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft problemen ervaren met een conflict tussen Acer en McAfee, wat leidt tot vertragingen in de oplossing van het probleem. De klant maakt zich zorgen dat deze vertraging gevolgen heeft voor zijn DJ-baan. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Acer
11 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.
Acer
Heeft op 16 juli 2015 om 16:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
De afdeling Aftersales heeft op 16.07.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
