Mijn Klacht:
De accu is binnen 1 dag leeg.
Gewenste Oplossing:
Als de accu langer mee gaat
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft ervaren dat de accu van zijn Acer-computer binnen één dag leeg is. Na contact met de klantenservice is het probleem opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen
Bericht van Acer
10 jaren geleden - Geachte mulder138 Vervelend om te horen dat u problemen ondervindt met de batterij van uw toestel. We willen graag kijken wat we voor u kunnen doen. Een medewerker van onze klantenservice zal zo spoedig mogelijk contact met u zoeken, om u zo van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Acer klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Acer
Heeft op 09 augustus 2016 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
