Klacht over Acer: 30 euro cashback actie Acer …

Mijn Klacht:

Ik heb bij Acer de gehele procedure doorlopen.Bon enzv opgestuurd. De terugbetaling van Acer bleef uit. Na een klacht melding van mijn kant naar Acer kreeg ik een mail terug. Ik moest de barcodes weer toesturen. Daarna kreeg ik een mail van het Michelin Team van Acer met de mededeling ‘Wij kunnen u bevestigen dat u reeds conform bent doorgekomen’. Ik heb gevraagd wat ze hiermee bedoelen, maar kreeg geen reactie meer. De betaling ad. € 30 van Acer blijft uit.

.

Gewenste Oplossing:

Als Acer de beloofde €30,- aan mij uitbetaalt.

Ik heb nog geen € 30,- ontvangen van Acer. Het is 19-05-2015 en Acer mailt mij dat het is opgelost, maar ik heb nog niets ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Acer

10 jaren geleden - De afdeling aftersales heeft de klant een privé bericht verstuurd met het verzoek om meer informatie te krijgen over het toestel zodat we de klacht kunnen onderzoeken. Daarna kunnen we kijken wat we de klant als oplossing kunnen aanbieden.

Acer

Heeft op 08 mei 2015 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

De afdeling Aftersales heeft op 08.05.2015 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Ik heb nog geen € 30,- ontvangen van Acer. Het is 19-05-2015 en Acer mailt mij dat het is opgelost, maar ik heb nog niets ontvangen.

Klacht: 30 euro cashback actie Acer liquid jade

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Acer

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers