Klacht: 20 euro retour bij aankoop acer liquid z220

Charlena53 op 11 januari 2016 over Acer in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Acer has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Voor het aanmelden voor de actie kunt u terecht op de volgende website: http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220 Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, Met vriendelijke groet, Acer Klantenservice

Bedrijf Acer
Status Opgelost
Datum 11 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij de aankoop van de mobiel acer liquid z220 werd er meegedeeld dat ik 20 retour zou krijgen. De medewerker van Mediamarkt zei dat ik naar hun website moest gaan en dat ik gegevens in moest vullen. Alleen er wordt op hun site niets aangeven over de actie. Dus wordt hier niet vrolijk van.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de 20 euro op me rekening gestort hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Acer over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Acer in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Acer een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Acer

Heeft op 13 januari 2016 om 08:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Voor het aanmelden voor de actie kunt u terecht op de volgende website:
http://www.specialpromos.nl/acer/liquidz220

Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd,

Met vriendelijke groet,
Acer Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM