Klacht: geen geld teruggestort ze zijn oplichters

henk en hans op 29 augustus 2018 over Accuautoshop.nl in de categorie Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 augustus 2018

Een klant heeft een verkeerd onderdeel ontvangen van Accuautoshop.nl en heeft foto's als bewijs gestuurd. Ondanks deze communicatie weigert het bedrijf om het geld terug te storten, wat de klant beschouwt als oplichting.

Mijn Klacht:

Een onderdeel bij hun bestel verkeerde toegestuurd gekregen
terwijl ik nog foto’s heb op gestuurd
ze willen geen geld teruggestort storten
PAS OP VOOR Accuautoschop.nl zijn oplichters

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM