Klacht: accu en motor

k2rust op 09 oktober 2013 over Batavus in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Batavus
Categorie Fietsmerken
Status In behandeling
Datum 9 oktober 2013

Een klant van Batavus heeft problemen ervaren met zijn Padova Easy fiets. Na twee jaar ging de motor stuk, wat gratis werd vervangen, maar nu, na drie jaar, is de accu defect en moet deze voor €349,- worden vervangen. De klant is teleurgesteld en wil geen Batavus fiets meer.

Mijn Klacht:

ik heb een padova easy van batavus let op wat gebeurt na 2 jaar ging de motor stuk (gratis vervangen) nu na 3 jaar accu stuk niet gratis €349,-
ik hoef geen batavus fiets meer te hebben

Gewenste Oplossing:

de accu gratis

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Batavus in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM