Mijn Klacht:
Voor het onbenullige bedrag van 8,99 voor een kinder dvd wordt ik bestookt met incassodreigingen een kostenbedrag van 21 Euro. En dat terwijl ik het verschuldigde bedrag aan Bol heb betaald voordat ik de incasso van Accountor onder ogen kreeg.
Even voor de goede orde. Ik bestelde voor honderden Euro’s en soms voor meer dan 1000 euro per jaar bij Bol.com en dan heb ik het nog niet eens over de boodschappen bij AH. Ik snap niet dat voor zo’n onbenullig bedrag zo’n heisa wordt gemaakt. Als Bol mij een brief had gestuurd met een verzoek om te betalen, zoals men eerst deed, had ik gewoon betaald. Nu gaat alles via de mail en sneeuwt het soms onder tussen alle aanbiedingen en andere mail van Bol.
Ik heb mij inmiddels afgemeld bij Bol en ga er ook nooit meer iets kopen. En dat voor 8,99…… Echt heel onsympathiek voor een gerenommeerd concern als Ahold. Zoek ook een ander incassobureau in plaats van deze dreigers.
Gewenste Oplossing:
Als de kosten van accountor worden verminderd tot 0.
