Klacht: Account geblokkeerd

Cisco Ansems de Vries op 06 september 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 september 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account geblokkeerd gekregen kort nadat hij werkschoenen had geplaatst, zonder duidelijke reden. Deze blokkade heeft ook invloed op zijn eerdere bestellingen, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn account.

Mijn Klacht:

Ik zet een paar werkschoenen op Vinted nadat ik me heb aangemeld, en ben binnen 10 minuten geblokkeerd zonder aantoonbare reden. Ik heb 2 bestellingen geplaatst en kan er niet meer op nu, echt belachelijk

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij een goede reden geven waarom dit gebeurde en wil z.s.m. weer gebruik maken van dit platform. Excuses zijn op zijn plaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cisco Ansems de Vries
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten