Klacht: Account definitief geblokkeerd

louiske42 op 08 januari 2024 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 8 januari 2024

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account definitief geblokkeerd gekregen vanwege vermeend ongepast gedrag, zonder ooit een waarschuwing te hebben ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om opheldering over de reden van de blokkade, blijft het bedrijf volhouden dat de account niet gedeblokkeerd kan worden zonder verdere uitleg.

Mijn Klacht:

Mijn account is definitief geblokkeerd omdat ik ongepast gedrag zou hebben vertoond maar heb nooit een waarschuwing gehad en elke keer als ik vraag wat ik misdaan hebt is er hetzelfde antwoord dat ze me niet kunnen deblokkeren maar niet wat ik heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Gedeblokkeerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door louiske42
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten