Klacht: Account blokkering zonder aanleiding en of uitleg hierover

henk-Kuijpers op 22 december 2018 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2018

Henk meldt dat zijn drie accounts op Marktplaats zonder enige uitleg zijn geblokkeerd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft hij geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb nu drie accounts die plotseling geblokkeerd werden
dit allemaal zonder woord en wederwoord geen uitleg over waarom deze account geblokkeerd is en geen reactie op mijn mails.

Met vriendelijke groeten,Henk

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik hier op zijn minst een verklaring voor krijg waarom mijn account geblokkeerd is en wat nodig is om iemands account te laten blokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM