Klacht: Account 16 september in de nacht vergrendeld

Elly swinkels op 23 september 2021 over Facebook in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Facebook
Categorie Social Media
Status Open
Datum 23 september 2021

Op 16 september 2021 is het Facebook-account van de klager vergrendeld terwijl hij sliep. De klager verzoekt om ontgrendeling van zijn account, aangezien hij geen overtredingen heeft gepleegd.

Mijn Klacht:

Ik ben op de nacht van 16 op 17 september 2021 is mijn account vergrendeld graag mijn account ontgrendelen ik heb niks gedaan en lag te slapen en 17 september wou ik op me account komen staat er vergrendeld

Gewenste Oplossing:

Graag mij account ontgrendelen terwijl ik mijn ID op gestuurd hen naar jullie nog steeds geen antwoord ik wil me account terug

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Facebook

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Facebook nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elly swinkels
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM