Mijn Klacht:
Onze hotelkamer was niet goed schoon gemaakt. O.a. popcorn en MM’s op de grond en een oude handdoek onder de slaapbank.
Gewenste Oplossing:
Bij ons volgende bezoek een schone kamer ;-)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gast van AccorHotels heeft een klacht ingediend over de schoonmaak van de hotelkamer. Er werden onder andere popcorn en M&M's op de grond aangetroffen, evenals een oude handdoek onder de slaapbank. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
