Klachten over AccorHotels

Telefonisch kreeg ik het advies om voor de beste prijsgarantie te gaan om zo vroeg mogelijk te boeken. Het advies heb ik altijd opgevolgd.Echter zie ik nu hetzelfde hotel 60 euro goedkoper. Ik ben een trouwe klant en kon nu... Lees meer

Ik ben lid van punten spaar progamma van accorhotels zo kreeg ik in september een mail dat als ik voor 10oktober hotels overnachtingen boek kreeg ik voor de eerste 2nachten 500punten voor de tweede 2 overnachtingen 2500 punten en voor... Lees meer

Dubbele betaling van het verblijf in Mercure Hotel Honfleur (kamer 308). De overnachting van 13 juli en vertrek op 14 juli is tweemaal ten laste gebracht op onze creditcard. De 1e reservering GHJDPPRJ € 127,25 (zonder ontbijt en parking) is automatisch geÏncasseerd. Wij... Lees meer

Na in Nederland volledige bedrag van 4 daags verblijf in Mercure Siam Bangkok, is na mijn verblijf het bedrag nog een keer afgetrokken door Mercure in Bangkok. Lees meer

ben nu 6 weken bezig om mijn te veel betaalde geld en mijn ontbijt vergoed te krijgen ,want moest opnieuw reserveren bij het hotel in aachen . er is hier geen personeel aanwezig en als ze er zijn tussen 17.00... Lees meer

Erg kleine kamers voor 80 euro per nacht.Keuze voor het diner erg minimaal, wat pasta, 1 stoofgerechtje , en een paar pizza,s. Stoofgerechtje was niet huisgemaakt, pizzas waren kant en klaar en niet te eten.Stoofgerecht kostte 20 euro, pizza,s 15 euro.... Lees meer

Hallo, Ieder jaar gaan ik me zus en me moeder naar het Novotel in Maastricht en hebben we een kamer met 2 persoonsbed en een slaapbank. Dit jaar zou het 7e jaar worden.Probleem is dat novotel op hun site geen... Lees meer

Mondeville ibes[FNZDDTRN] geslappen op 24/8 tot 25/8 en op 25/8-26/8 in ibis mont saint michel [FPBDBSXQ. maar ik heb op 25/8 -26/8 niet geslappen in Mondeville Lees meer

Op 25/26.8 overnachten ik ibis Mont saint michel [FPBDBSXQ], maar niet iN iBIS Mondeville [FNPDDBPG] .Wel op 24/25-08 FNZDDBPG] Retour boeken van 58,85 Lees meer

Accor hotel incasseert ten onrechte geld van mijn credit card. Alle kosten waren al betaald met een vooruitbetaling en achteraf incasseren ze nog 1x de ontbijt kosten a € 7,50 Hier op 11-9-17 met ze over gebeld, keurig een mail ontvangen... Lees meer