Mijn Klacht:
Mondeville ibes[FNZDDTRN] geslappen op 24/8 tot 25/8 en op 25/8-26/8 in ibis mont saint michel [FPBDBSXQ. maar ik heb op 25/8 -26/8 niet geslappen in Mondeville
Gewenste Oplossing:
Terug storten van 58,85
Klacht: bubbel betaling op 25/26 augst mont saint michel FPBDBSXQ geslapen en mondeville niet
user-1283664 op 20 oktober 2017 over AccorHotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een onterechte betaling voor een verblijf in Mondeville op 25/26 augustus, terwijl hij daar niet heeft geslapen. Hij verbleef op die datum in het ibis hotel in Mont Saint Michel. De klant vraagt om rectificatie van de facturering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
