Klachten over AccorHotels

Onlangs via booking.com een verblijf geboekt bij het Ibis hotel in port en bessin in Frankrijk. Op de site aangegeven gebruik te willen maken van het ontbijt. Na boeking krijg ik een maaltje doorgestuurd dat ze geen restaurant... Lees meer

ik heb in de nacht van 2 op 3 augustus verbleven in het formule 1 hotel in Bayonne (reservatienr FLHDCFKF). Bij nakijken van de rekeningen bleek dat ze het bedrag voor het verblijf twee maal hebben afgehouden van mijn rekening. ik... Lees meer

wij hadden voor mijn dochter en haar vriendin een kamer geboekt in het hotel ibis londen blackfrairs. wij hebben de boeking telefonisch gedaan omdat wij (ouders) dit boekte als cadeau voor haar. Accor heeft dan eerst contact opgenomen met... Lees meer

IBIS center Leiden: 3 kamers, 2 nachten gereserveerd van 22 tot 24/04 Controle bank: Ibis heeft in totaal 924 € op 22/4 gereserveerd en bij uitchecken geblokkeerd gelaten. Heb dit op 03/05 dit Ibis gemeld. Zouden nodige doen. Op 5/05 geen... Lees meer

Ibis Speyer, Duitsland 8 april 2015. Reservatienummer FFXDBRGL In de gang naar de kamers, deuropening LAGER DAN 1,96 zonder enige aanduiding! Hierdoor hoofdwonde opgelopen, zie bijlage, als gevolg misselijkheid en braken. Vermits ik geen Duits spreek heb ik ter plaatse geen klacht kunnen... Lees meer

Mijn vrouw, zus en moeder hadden een weekendje weg gepland en zouden vandaag (13 januari) naar Lille gaan. Gezien de sneeuw die er ligt, durven ze niet goed te rijden. Ik heb hierover het hotel gebeld (al op woensdag 11... Lees meer

Al ongeveer een maand probeer ik kamers te boeken via de site van accor. Steeda loopt de boeking mis bij de betaling via ideal (verschillende browsers en computers gebruikt voor het boeken). Dit gemeld bij het callcenter maar beide jongens... Lees meer