Klachten over AccorHotels

Na boeking krijg ik de vraag online in te checken met een vreemd mailadres: [email protected] all zou kunnen zijn Accor Live Limitless Lees meer

Op 12 juli 2025 rond 23.50 heb ik per ongeluk bij Accorhotels een kamer in Nancy geboekt. De bedoeling was om voor 16 juli 2025 een kamer te boeken. Toen ik de vergissing ontdekte heb ik dit onmiddellijk geannuleerd. Dit... Lees meer

Geachte Dames/Heren, op 05-10-2024 heb ik een verkeerde booking gedaan bij hotel Mercure bij Futuroscope. Die booking was voor 12-10-2024 en die heb ik betaald ( €178, inclusief diner ! ). Daar heb ik bewijs van. Kort na... Lees meer

Ik heb Novotel in Erlangen 2x gebeld om te vragen waarom ik nog een boeking voor een kamer kan plaatsen online op Booking.com terwijl meneer aan telefoon aangeeft dat het overboekt is. Echter gaf hij daarna lachend een naam aan... Lees meer

Van27 op 28 januari waren wij bij IBIS Chase sur Rhone en mijn vrouw is toen haar oplader van het Iphone vergeten. Gebeld en men zou terug bellen. Helaas niets meer vernomen. Heeft IBIS geen nazendservice. van 17 op 18 februari... Lees meer

Anccor hotels neemt mijn klacht niet aan schandalig als lid van de club ben ik zeer teleurgesteld en ga voortaan verder met de NN hotels om mijn overnachtingen bij die hotels te boeken, jammer voor Anccor hotels dan wij zijn... Lees meer

wij hebben een superieur kamer geboekt voor 22/09/2022 t/m 25/09/2022 in Madrid het Novotel. echter hebben wij deze kamer niet gekregen maar een hele andere kamer, aangezien wij al diversen keren in het hotel zijn geweest weten wij wat een superieur... Lees meer

Het F1 hotel in Bayonne die de naam niet mag dragen is verschrikkelijk, er is 1 douche voor 20 kamer, 2 toiletten die erg smerig zijn, er was niemand bij de kleine receptie, aanmelden moest met een computer om de... Lees meer

Beste, 10-08-2022 t/m 12-08-2022 hebben wij 2 kamers geboekt bij NOVOTEL MAASTRICHT. Helaas heeft het hotel niet aan onze verwachtingen voldaan en zijn wij dan ook erg teleurgesteld. Bij aankomst werd ons medegedeeld dat er geen lunch en diner word... Lees meer

Overnachting gedaan op 05-08-22 in Ibis Budget Annemasse (F). Kamer (122) was klein, gedateerd en heel smerig. Het is dat we heel moe waren en betaald hadden anders waren we weg gegaan. Personeel was zeer behulpzaam en heeft de verstopte ( haren... Lees meer