Klacht: Opzegging Kitesurfmagazine

Trinia op 14 november 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Abonnementenland has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Deze klacht reeds behandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 14 november 2015

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om zijn abonnement op Kitesurfmagazine op te zeggen, maar blijft ondanks zijn verhuizing en de sloop van zijn oude adres 36 euro betalen. Hij vraagt zich af waar de tijdschriften naartoe gaan en verzoekt om onmiddellijke opzegging en stopzetting van de betalingen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De klacht houd in dat ik 2 maal heb gebeld naar abonnementenland om het kitesurf magazine op te zeggen.
In de tussentijd ben ik verhuisd en word er nog 36 euro van mijn rekening afgeschreven.
Het oude adres is ondertussen veranderd in een grasveld de huizen zijn gesloopt. Waar blijven die magazine’s dan? Worden die niet geretourneerd? Ik wil het opzeggen! Alstublieft! En er geen euro meer aan betalen!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik hier niks meer over hoor en er geen euro van mijn rekening word afgeschreven.

Met Vriendelijke Groet

Tjeerd Rinia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Abonnementenland nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht reeds behandeld.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM