Klacht: Niet ontvangen

[email protected] op 24 oktober 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Abonnementenland has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 26 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte, Deze klacht is reeds behandeld. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tijdschriften
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2015

Een klant heeft aangegeven dat hij gedurende twee weken het Technisch Weekblad niet heeft ontvangen, terwijl de laatste uitgave van 9 oktober (nummer 41) was. De klant verzoekt om een reactie van Abonnementenland. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

2 weken geen Technisch weekblad ontvangen de laatste uitgave is 9 oktober nummer 41

Graag van u een reactie.

Gewenste Oplossing:

Indien er wekelijks tegen het eind van de week Technisch weekblad in de brievenbus zit.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen

Bericht van Abonnementenland

9 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij sluiten deze klacht. Er zijn geen verdere bezorgklachten meer ontvangen. Het Technisch Weekblad is geen onderdeel meer van Abonnementenland. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Abonnementenland

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Abonnementenland

Heeft op 26 april 2017 om 16:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte,

Deze klacht is reeds behandeld.

Met vriendelijke groet,

Abonnementenland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM