Eltink22 op 23 oktober 2015 over Abonnementenland in de categorie Tijdschriften
Deze reactie is geplaatst om de klacht op opgelost te zetten. Mocht U vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice of laat een reactie achter. Abonnementenland
Een abonnee van Abonnementenland heeft geklaagd over de automatische verlenging van zijn abonnement op Golfers Magazine, dat zonder voorafgaande melding plaatsvond en gepaard ging met hogere kosten. Hij wijst erop dat het opzeggen van het abonnement alleen mogelijk is via een brief of betaalnummer, wat volgens hem een manier is om klanten te binden.
Beste mensen,
Zonder melding verlengt tegen hogere kosten mijn abonnement. Op de website kan men wel van alles regelen maar opzeggen moet via brief of betaalnummer. Dit is duidelijk bedoeld om je te binden.
Met vriendelijke groet,
Henri Eltink MBA
Als het abonnement vervalt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Abonnementenland over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Abonnementenland in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Abonnementenland een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 april 2017 om 08:52 geantwoord
Deze reactie is geplaatst om de klacht op opgelost te zetten. Mocht U vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice of laat een reactie achter.
Abonnementenland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
