Mijn Klacht:
Op 8 januari werd ik gebeld en werd mij een proefabonnement aangeboden welke ik accepteerde. Per telefoon is mij niet medegedeeld dat zonder opzegging binnen twee weken ik aan een abonnement vast zit voor twaalf maanden.
Vandaag 9/2/15 heb ik gebeld om het abonnement te annuleren per direct. Helaas kan dat niet omdat ik per e-mail een bevestiging zou hebben ontvangen met de voorwaarden. Deze e-mail heb ik absoluut niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de Telegraaf een redelijk compromis aan wil gaan.
