Mijn Klacht:
ik heb een abbonnement afgesloten 2 tickets cadeau gekregen waar vind ik deze webside graag een linkje
Gewenste Oplossing:
wanneer i deze gevonden heb
Klacht: abbonmment
peter1234567 op 07 november 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Meijer, Bedankt voor het melden van uw klacht. Wij hebben getracht u telefonisch te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Helaas kunnen wij op basis van uw gegevens geen actief of toekomstig abonnement op uw naam vinden. Wij...
Een abonnee van de Telegraaf heeft gevraagd naar de website waar hij de twee cadeau-ontvangen tickets kan vinden, nadat hij een abonnement heeft afgesloten. Hij verzoekt om een link naar deze website. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 november 2014 om 10:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Meijer,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Wij hebben getracht u telefonisch te bereiken, helaas is dit niet gelukt.
Helaas kunnen wij op basis van uw gegevens geen actief of toekomstig abonnement op uw naam vinden.
Wij raden u aan om telefonisch contact met onze abonneeservice op te nemen. U kunt onze abonneeservice op het volgende telefoonnummer bereiken: 088 824 824 2.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
