Een klant heeft een abonnement afgesloten bij KPN, maar kan zijn eerdere abonnement bij Bel Simpel niet opzeggen. Hierdoor heeft hij nu twee abonnementen, wat financieel niet haalbaar is voor hem als vluchteling. Hij vraagt zich af of het mogelijk is om het abonnement bij KPN op te zeggen.
ik heb een aBBONEMENT GENOEMEN MAAR MIJN abbonement bij bel simpel kan niet worden opgezegd. nu heb ik twee abbonmenten en dat kan ik niiet betalen, kan ik het BBONEMENT BIJ U OPZEGGEEN IK BEN VVLUCHTELING EN KAN GEEN TWEE ABBONEMENTEN BETALEN“
OPZEGGEN ABBONEMENT
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
