Klacht: Aardbeien vlaai over datum

richard330 op 12 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 mei 2012

Een klant kocht een aardbeienvlaai bij Albert Heijn voor Moederdag, maar ontdekte dat deze over de houdbaarheidsdatum was. Zonder aankoopbewijs kon de klant geen geld terugkrijgen en vraagt zich af waarom er geen bonnetje wordt verstrekt na het afrekenen.

Mijn Klacht:

koop een taart voor moederdag voor me moeder blijkt overdatum te zijn maar zonder bon geen geld terug
Mogen ze wel eerst eens een bonnetje geven na het afrekenen

Gewenste Oplossing:

nieuwe taart en excuus

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer