Mijn Klacht:
Er zijn aankopen gedaan bij TikTok op mijn account, met een ander emailadres. Dit emailadres is niet van mij, toch moet ik de rekening van de aankopen betalen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn hoge rekening kwijt gescholden wordt.
Klacht: Aankopen gedaan door derden bij TikTok
RemonvD op 25 november 2025 over Google Play in de categorie Internet Games
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft ongeautoriseerde aankopen op zijn TikTok-account ontdekt, waarbij een ander e-mailadres is gebruikt dat niet van hem is. Ondanks deze situatie wordt hij geconfronteerd met de rekening voor deze aankopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Google Play
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
