Mijn Klacht:
Ik heb een aankoop gedaan van €3,50 vervolgens krijg ik niks maar mijn geld is wel weg. Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat dit word opgelost of ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug
Ssewnath op 12 augustus 2018 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker van de Candy Crush-app heeft een aankoop van €3,50 gedaan, maar ontving geen product of dienst in ruil daarvoor. Ondanks het ontbreken van de verwachte inhoud, is het bedrag wel van zijn rekening afgeschreven.
Ik heb een aankoop gedaan van €3,50 vervolgens krijg ik niks maar mijn geld is wel weg. Hoe kan dit?
Ik wil graag dat dit word opgelost of ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM