Klacht: Reclames blijven staan in Candy Crush

klager54c16c8f op 18 augustus 2026 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 18 augustus 2026

Een gebruiker van Candy Crush heeft problemen met de reclames in de app, die niet verdwijnen en zo de speelervaring verstoren. Hoewel de gebruiker begrijpt dat reclames bij het spel horen, ervaart hij het als vervelend dat ze blijven staan, wat het spelen onaangenaam maakt.

Mijn Klacht:

Ik ervaar een probleem met de reclames in Candy Crush. De reclames blijven staan en verdwijnen niet, wat mijn speelervaring aanzienlijk verstoort. Hoewel ik begrijp dat reclames een onderdeel zijn van het spel, vind ik het vervelend dat deze niet weggaan. Dit maakt het spelen van het spel onaangenaam.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag zien dat de reclames die verschijnen ook weer verdwijnen, zodat ik zonder onderbrekingen kan spelen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush

Reactie van de melder van de klacht klager54c16c8f

1 week geleden - Als de klacht wordt opgelost gaat het cijfer omhoog.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager54c16c8f
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM