Klacht: Aangegeven gewicht klopt niet

anneke reijs op 14 april 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 april 2018

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk gerookte forelfilet gekocht, waarbij het aangegeven gewicht van 125 gram niet overeenkomt met het werkelijke gewicht van 115 gram. De klant heeft foto's ter ondersteuning van de klacht en vraagt om een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Regelmatig koop ik bij AH gerookte forelfilet. Op de verpakking staat dat de inhoud 125 gram is. Een paar keer heb ik het nagewogen en ik kom niet verder dan 115 gram. Aangezien dit geen incident is, dien ik hierover een klacht in.
Ik heb foto’s om mijn bewering te staven.
Een foto van de dichte verpakking en een nadat de forel eruit gehaald is. Een simpele rekensom toont keer op keer dat de inhoud niet overeenkomt met wat de verpakking beloofd.
Graag uw reaktie hierop

Gewenste Oplossing:

Een duidelijk antwoord!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer