Mijn Klacht:
Ik koop 2 flessen Syoss shampoo, daarbij lees ik dat er een sleutelhanger bij zit. (zie dat ook in het krantje en daar staat geen op op bij). Bij de kassa krijg ik echter te horen dat ze geen sleutelhanger meer heeft en kan in plaats daarvan een gratis Schwarzkopf shampoo krijgen.
Waar slaat dit op. schwarzkopf terwijl ik geen schwarzkopf gebruik, wat moet ik daar mee.
Op de bon staat wel dat ik een sleutelhanger heb ontvangen. Dit vind ik geen goede zaakservice
Gewenste Oplossing:
Dat ik krijg wat bij de aanbieding staat en niet iets waar ik niks aan heb. Als er in het krantje opop had gestaan had het een ander verhaal geweest, maar dat is niet het geval.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
